Sesuai dengan judulnya, substansi buku ini secara umum mengupas banyak aspek aktual yang berkaitan dengan penyelesaian sengketa bisnis. Secara substantif, terdapat 9 (sembilan) bab tulisan yang disajikan dalam buku ini, yaitu terdiri dari:
1) Karakteristik dan ruang lingkup sengketa bisnis
2) Kompetensi Badan Perdailan dan arbitrase dalam Penyelesaian sengketa Bisnis
3) Urgensi Penyelesdaian sengketa Bisnis di luar Pengadilan
4) Penyelesaian sengketa bisnis melalui konsultasi dan negosiasi
5) Penyelesaian sengketa bisnis melalui mediasi
6) Penyelesaian sengketa bisnis melalui konsiliasi
7) Penyelesaian sengketa bisnis melalui arbitrase
8) Persidangan, pembnuktian dan putusan arbitrase
9) Pelaksanaan dan pembatalan putusan arbitrase

Materi dalam buku ini penting dikaji mengingat problematika penyelesaian sengketa bisnis sekarang ini dalam praktik cukup kompleks, tidak sekedar masalah pengaturannya yang belum tertata dengan baik, tetapi juga terkait dengan implementasinya ketika para pencari keadilan menyelesaikan perkaranya akibat dirugikan kepentingannya. Tak pelak walaupun transaksi bisnis sudah dibingkai dengan suatu kontrak sekalipun, tetapi potensi timbulnya sengketa di kemudian hari tetap besar. Apalagi para pihak kadang tidak menyadari resiko yang terjadi dalam bisnis online dan belum siap mengantisipasi ketika nantinya terjadi sengketa. Oleh karena itu pilihan penyelesaian sengketa yang tepat, baik melalui jalur non litigasi maupun litigasi sekarang perlu dipahami dengan baik dan menjadi suatu hal yang tidak boleh diabaikan.